> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs2.openclaw.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kanal sorunlarını giderme Bir kanal bağlandığı halde davranış yanlış olduğunda bu sayfayı kullanın. ## Komut merdiveni Önce bunları sırayla çalıştırın: ```bash theme={"theme":{"light":"min-light","dark":"min-dark"}} openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe ``` Sağlıklı temel durum: * `Runtime: running` * `Connectivity probe: ok` * `Capability: read-only`, `write-capable` veya `admin-capable` * Kanal probu taşımanın bağlı olduğunu ve desteklenen yerlerde `works` veya `audit ok` gösterir ## Bir güncellemeden sonra Telegram, iMessage, BlueBubbles dönemi yapılandırmaları veya başka bir Plugin kanalı güncellemeden sonra kaybolduğunda bunu kullanın. ```bash theme={"theme":{"light":"min-light","dark":"min-dark"}} openclaw status --all openclaw doctor --fix openclaw gateway restart openclaw status --all ``` `openclaw status --all` içinde `plugin load failed: dependency tree corrupted; run openclaw doctor --fix` arayın. Bu, kanalın yapılandırılmış olduğu, ancak Plugin kurulum/yükleme yolunun kanalı kaydetmek yerine bozuk bir bağımlılık ağacına takıldığı anlamına gelir. `openclaw doctor --fix` eski Plugin bağımlılık hazırlama dizinlerini ve eski kimlik doğrulama gölgelerini kaldırır, ardından `openclaw gateway restart` temiz durumu yeniden yükler. ## WhatsApp ### WhatsApp hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bağlı ama DM yanıtı yok | `openclaw pairing list whatsapp` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını/izin listesini değiştirin. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Yapılandırmada `requireMention` + bahsetme desenlerini kontrol edin | Bottan bahsedin veya o grup için bahsetme politikasını gevşetin. | | QR oturum açma 408 ile zaman aşımına uğruyor | Gateway `HTTPS_PROXY` / `HTTP_PROXY` env değerini kontrol edin | Erişilebilir bir proxy ayarlayın; `NO_PROXY` değerini yalnızca atlamalar için kullanın. | | Rastgele bağlantı kopma/yeniden giriş döngüleri | `openclaw channels status --probe` + günlükler | Yakın tarihli yeniden bağlantılar şu anda bağlı olsa bile işaretlenir; günlükleri izleyin, Gateway'i yeniden başlatın, dalgalanma sürerse yeniden bağlayın. | | `status=408 Request Time-out` döngüsü | Prob, günlükler, doctor, ardından Gateway durumu | Önce ana makine bağlantısını/zamanlamasını düzeltin; döngü sürerse kimlik doğrulamayı yedekleyip hesabı yeniden bağlayın. | | Yanıtlar saniyeler/dakikalar geç geliyor | `openclaw doctor --fix` | Doctor, Gateway olay döngüsünü bozduğu doğrulanan eski yerel TUI istemcilerini durdurur. | Tam sorun giderme: [WhatsApp sorun giderme](/tr/channels/whatsapp#troubleshooting) ## Telegram ### Telegram hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `/start` var ama kullanılabilir yanıt akışı yok | `openclaw pairing list telegram` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını değiştirin. | | Bot çevrim içi ama grup sessiz kalıyor | Bahsetme gerekliliğini ve bot gizlilik modunu doğrulayın | Grup görünürlüğü için gizlilik modunu devre dışı bırakın veya bottan bahsedin. | | Ağ hatalarıyla gönderme başarısızlıkları | Telegram API çağrısı başarısızlıkları için günlükleri inceleyin | `api.telegram.org` için DNS/IPv6/proxy yönlendirmesini düzeltin. | | Başlangıç `getMe returned 401` bildiriyor | Yapılandırılmış token kaynağını kontrol edin | BotFather token'ını yeniden kopyalayın veya yeniden oluşturun ve `botToken`, `tokenFile` ya da varsayılan hesap `TELEGRAM_BOT_TOKEN` değerini güncelleyin. | | Yoklama takılıyor veya yavaş yeniden bağlanıyor | Yoklama tanılamaları için `openclaw logs --follow` | Yükseltin; yeniden başlatmalar yanlış pozitifse `pollingStallThresholdMs` değerini ayarlayın. Kalıcı takılmalar yine proxy/DNS/IPv6 sorununa işaret eder. | | `setMyCommands` başlangıçta reddedildi | `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH` için günlükleri inceleyin | Plugin/skill/özel Telegram komutlarını azaltın veya yerel menüleri devre dışı bırakın. | | Yükseltme sonrası izin listesi sizi engelliyor | `openclaw security audit` ve yapılandırma izin listeleri | `openclaw doctor --fix` çalıştırın veya `@username` yerine sayısal gönderen kimlikleri kullanın. | Tam sorun giderme: [Telegram sorun giderme](/tr/channels/telegram#troubleshooting) ## Discord ### Discord hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | -------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bot çevrim içi ama loncada yanıt yok | `openclaw channels status --probe` | Lonca/kanala izin verin ve mesaj içeriği amacını doğrulayın. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Bahsetme geçidi nedeniyle düşenler için günlükleri kontrol edin | Bottan bahsedin veya lonca/kanal `requireMention: false` ayarlayın. | | Yazıyor/token kullanımı var ama Discord mesajı yok | Bunun ortam oda olayı mı yoksa modelin `message(action=send)` çağrısını kaçırdığı, katılım yapılmış bir `message_tool` odası mı olduğunu kontrol edin | Bastırılmış son yük meta verileri için Gateway ayrıntılı günlüğünü inceleyin, `messages.groupChat.unmentionedInbound` değerini doğrulayın, [Ortam oda olayları](/tr/channels/ambient-room-events) sayfasını okuyun veya normal grup istekleri için `messages.groupChat.visibleReplies: "automatic"` tutun. | | DM yanıtları eksik | `openclaw pairing list discord` | DM eşleştirmesini onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | Tam sorun giderme: [Discord sorun giderme](/tr/channels/discord#troubleshooting) ## Slack ### Slack hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------- | -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Socket mode bağlı ama yanıt yok | `openclaw channels status --probe` | Uygulama token'ını + bot token'ını ve gerekli kapsamları doğrulayın; SecretRef destekli kurulumlarda `botTokenStatus` / `appTokenStatus = configured_unavailable` değerlerini izleyin. | | DM'ler engelleniyor | `openclaw pairing list slack` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını gevşetin. | | Kanal mesajı yok sayılıyor | `groupPolicy` ve kanal izin listesini kontrol edin | Kanala izin verin veya politikayı `open` olarak değiştirin. | Tam sorun giderme: [Slack sorun giderme](/tr/channels/slack#troubleshooting) ## iMessage ### iMessage hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | `imsg` eksik veya macOS olmayan sistemlerde başarısız | `openclaw channels status --probe --channel imessage` | OpenClaw'ı Messages Mac üzerinde çalıştırın veya `cliPath` için bir SSH sarmalayıcısı kullanın. | | macOS'te gönderebiliyor ama alamıyor | Messages otomasyonu için macOS gizlilik izinlerini kontrol edin | TCC izinlerini yeniden verin ve kanal sürecini yeniden başlatın. | | DM göndereni engellenmiş | `openclaw pairing list imessage` | Eşleştirmeyi onaylayın veya izin listesini güncelleyin. | Tam sorun giderme: * [iMessage sorun giderme](/tr/channels/imessage#troubleshooting) ## Signal ### Signal hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | | Daemon erişilebilir ama bot sessiz | `openclaw channels status --probe` | `signal-cli` daemon URL/hesabını ve alma modunu doğrulayın. | | DM engellenmiş | `openclaw pairing list signal` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | | Grup yanıtları tetiklenmiyor | Grup izin listesini ve bahsetme desenlerini kontrol edin | Göndereni/grubu ekleyin veya geçidi gevşetin. | Tam sorun giderme: [Signal sorun giderme](/tr/channels/signal#troubleshooting) ## QQ Bot ### QQ Bot hata imzaları | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | --------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | Bot "gone to Mars" yanıtı veriyor | Yapılandırmada `appId` ve `clientSecret` değerlerini doğrulayın | Kimlik bilgilerini ayarlayın veya Gateway'i yeniden başlatın. | | Gelen mesaj yok | `openclaw channels status --probe` | QQ Open Platform üzerinde kimlik bilgilerini doğrulayın. | | Ses yazıya dökülmüyor | STT sağlayıcı yapılandırmasını kontrol edin | `channels.qqbot.stt` veya `tools.media.audio` yapılandırın. | | Proaktif mesajlar ulaşmıyor | QQ platform etkileşim gereksinimlerini kontrol edin | QQ, yakın zamanda etkileşim olmadan bot tarafından başlatılan mesajları engelleyebilir. | Tam sorun giderme: [QQ Bot sorun giderme](/tr/channels/qqbot#troubleshooting) ## Matrix ### Matrix hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ---------------------------------------------- | -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Oturum açılmış ama oda iletilerini yok sayıyor | `openclaw channels status --probe` | `groupPolicy`, oda izin listesi ve bahsetme kısıtlamasını kontrol edin. | | DM'ler işlenmiyor | `openclaw pairing list matrix` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını ayarlayın. | | Şifreli odalar başarısız oluyor | `openclaw matrix verify status` | Cihazı yeniden doğrulayın, ardından `openclaw matrix verify backup status` komutunu kontrol edin. | | Yedek geri yükleme beklemede/bozuk | `openclaw matrix verify backup status` | `openclaw matrix verify backup restore` komutunu çalıştırın veya kurtarma anahtarıyla yeniden çalıştırın. | | Çapraz imzalama/önyükleme hatalı görünüyor | `openclaw matrix verify bootstrap` | Gizli depolamayı, çapraz imzalamayı ve yedek durumunu tek geçişte onarın. | Tam kurulum ve yapılandırma: [Matrix](/tr/channels/matrix) ## İlgili * [Eşleştirme](/tr/channels/pairing) * [Kanal yönlendirme](/tr/channels/channel-routing) * [Gateway sorun giderme](/tr/gateway/troubleshooting)