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Usa esta página cuando un canal se conecta, pero el comportamiento es incorrecto.

Secuencia de comandos

Ejecuta estos primero y en orden:
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
Línea base saludable:
  • Runtime: running
  • Connectivity probe: ok
  • Capability: read-only, write-capable o admin-capable
  • La comprobación del canal muestra el transporte conectado y, cuando es compatible, works o audit ok

Después de una actualización

Usa esto cuando Telegram, iMessage, configuraciones de la época de BlueBubbles u otro canal de Plugin desaparezca después de actualizar.
openclaw status --all
openclaw doctor --fix
openclaw gateway restart
openclaw status --all
Busca plugin load failed: dependency tree corrupted; run openclaw doctor --fix en openclaw status --all. Eso significa que el canal está configurado, pero la configuración/carga del Plugin encontró un árbol de dependencias dañado en lugar de registrar el canal. openclaw doctor --fix elimina enlaces simbólicos obsoletos de dependencias del runtime de Plugins y sombras de autenticación obsoletas; luego openclaw gateway restart recarga un estado limpio.

WhatsApp

Firmas de fallo de WhatsApp

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
Conectado, pero sin respuestas por DMopenclaw pairing list whatsappAprueba al remitente o cambia la política/lista de permitidos de DM.
Mensajes de grupo ignoradosRevisa requireMention + patrones de mención en la configuraciónMenciona al bot o relaja la política de menciones para ese grupo.
El inicio de sesión por QR agota el tiempo con 408Revisa las variables de entorno HTTPS_PROXY / HTTP_PROXY del GatewayConfigura un proxy alcanzable; usa NO_PROXY solo para omisiones.
Bucles aleatorios de desconexión/reinicio de sesiónopenclaw channels status --probe + registrosLas reconexiones recientes se marcan incluso si actualmente está conectado; revisa los registros, reinicia el Gateway y vuelve a vincular si las fluctuaciones continúan.
Bucle status=408 Request Time-outComprobación, registros, doctor y luego estado del GatewayCorrige primero la conectividad/temporización del host; haz una copia de seguridad de la autenticación y vuelve a vincular la cuenta si el bucle persiste.
Las respuestas llegan segundos/minutos tardeopenclaw doctor --fixDoctor detiene clientes TUI locales obsoletos verificados cuando están degradando el bucle de eventos del Gateway.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de WhatsApp

Telegram

Firmas de fallo de Telegram

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
/start, pero sin flujo de respuesta usableopenclaw pairing list telegramAprueba el emparejamiento o cambia la política de DM.
Bot en línea, pero el grupo permanece en silencioVerifica el requisito de mención y el modo de privacidad del botDesactiva el modo de privacidad para visibilidad en grupos o menciona al bot.
Fallos de envío con errores de redInspecciona los registros para ver fallos de llamadas a la API de TelegramCorrige el enrutamiento DNS/IPv6/proxy hacia api.telegram.org.
El arranque informa getMe returned 401Revisa la fuente del token configuradoVuelve a copiar o regenera el token de BotFather y actualiza botToken, tokenFile o la cuenta predeterminada TELEGRAM_BOT_TOKEN.
El sondeo se atasca o reconecta lentamenteopenclaw logs --follow para diagnósticos de sondeoActualiza; si los reinicios son falsos positivos, ajusta pollingStallThresholdMs. Los atascos persistentes siguen apuntando a proxy/DNS/IPv6.
setMyCommands rechazado al iniciarInspecciona los registros para BOT_COMMANDS_TOO_MUCHReduce comandos de Telegram de Plugins/Skills/personalizados o desactiva los menús nativos.
Actualizaste y la lista de permitidos te bloqueaopenclaw security audit y listas de permitidos de configuraciónEjecuta openclaw doctor --fix o reemplaza @username por ID numéricos de remitente.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de Telegram

Discord

Firmas de fallo de Discord

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
Bot en línea, pero sin respuestas en servidoresopenclaw channels status --probePermite el servidor/canal y verifica la intención de contenido de mensajes.
Mensajes de grupo ignoradosRevisa los registros para descartes por compuerta de mencionesMenciona al bot o configura requireMention: false en el servidor/canal.
Uso de escritura/token, pero sin mensaje de DiscordRevisa si es un evento de sala ambiente o una sala message_tool activada donde el modelo omitió message(action=send)Inspecciona el registro detallado del Gateway para metadatos de carga final suprimidos, verifica messages.groupChat.unmentionedInbound, lee Eventos de sala ambiente o conserva messages.groupChat.visibleReplies: "automatic" para solicitudes normales de grupo.
Faltan respuestas por DMopenclaw pairing list discordAprueba el emparejamiento por DM o ajusta la política de DM.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de Discord

Slack

Firmas de fallo de Slack

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
Socket mode conectado, pero sin respuestasopenclaw channels status --probeVerifica el token de app + token de bot y los alcances requeridos; revisa botTokenStatus / appTokenStatus = configured_unavailable en configuraciones respaldadas por SecretRef.
DM bloqueadosopenclaw pairing list slackAprueba el emparejamiento o relaja la política de DM.
Mensaje de canal ignoradoRevisa groupPolicy y la lista de permitidos del canalPermite el canal o cambia la política a open.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de Slack

iMessage

Firmas de fallo de iMessage

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
imsg falta o falla en sistemas que no son macOSopenclaw channels status --probe --channel imessageEjecuta OpenClaw en el Mac con Messages o usa un envoltorio SSH para cliPath.
Puede enviar, pero no recibir en macOSRevisa los permisos de privacidad de macOS para automatización de MessagesVuelve a conceder permisos TCC y reinicia el proceso del canal.
Remitente de DM bloqueadoopenclaw pairing list imessageAprueba el emparejamiento o actualiza la lista de permitidos.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de iMessage

Signal

Firmas de fallo de Signal

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
Demonio accesible, pero bot silenciosoopenclaw channels status --probeVerifica la URL/cuenta del demonio signal-cli y el modo de recepción.
DM bloqueadoopenclaw pairing list signalAprueba al remitente o ajusta la política de DM.
Las respuestas de grupo no se activanRevisa la lista de permitidos de grupo y los patrones de menciónAgrega remitente/grupo o relaja la compuerta.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de Signal

QQ Bot

Firmas de fallo de QQ Bot

SíntomaComprobación más rápidaCorrección
El bot responde “se fue a Marte”Verifica appId y clientSecret en la configuraciónConfigura las credenciales o reinicia el Gateway.
No hay mensajes entrantesopenclaw channels status --probeVerifica las credenciales en QQ Open Platform.
La voz no se transcribeRevisa la configuración del proveedor STTConfigura channels.qqbot.stt o tools.media.audio.
Los mensajes proactivos no lleganRevisa los requisitos de interacción de la plataforma QQQQ puede bloquear mensajes iniciados por el bot sin interacción reciente.
Solución de problemas completa: Solución de problemas de QQ Bot

Matrix

Firmas de fallos de Matrix

SíntomaComprobación más rápidaSolución
Sesión iniciada, pero ignora los mensajes de salaopenclaw channels status --probeComprueba groupPolicy, la lista de salas permitidas y el control de menciones.
Los MD no se procesanopenclaw pairing list matrixAprueba al remitente o ajusta la política de MD.
Las salas cifradas fallanopenclaw matrix verify statusVuelve a verificar el dispositivo y luego comprueba openclaw matrix verify backup status.
La restauración de la copia de seguridad está pendiente o rotaopenclaw matrix verify backup statusEjecuta openclaw matrix verify backup restore o vuelve a ejecutarlo con una clave de recuperación.
La firma cruzada/el arranque inicial parece incorrectoopenclaw matrix verify bootstrapRepara el almacenamiento de secretos, la firma cruzada y el estado de la copia de seguridad en una sola pasada.
Configuración y ajuste completos: Matrix

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