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अनुमान लगाए बिना चैनल कनेक्टिविटी सत्यापित करने की संक्षिप्त मार्गदर्शिका।

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त्वरित जांचें

  • openclaw status — स्थानीय सारांश: gateway पहुंच/मोड, अपडेट संकेत, लिंक किए गए चैनल auth की उम्र, सत्र + हाल की गतिविधि।
  • openclaw status --all — पूर्ण स्थानीय निदान (केवल-पठन, रंगीन, डिबगिंग के लिए पेस्ट करना सुरक्षित)।
  • openclaw status --deep — चल रहे gateway से लाइव स्वास्थ्य जांच मांगता है (health with probe:true), समर्थित होने पर प्रति-अकाउंट चैनल जांच सहित।
  • openclaw health — चल रहे gateway से उसका स्वास्थ्य स्नैपशॉट मांगता है (केवल WS; CLI से कोई सीधा चैनल socket नहीं)।
  • openclaw health --verbose — लाइव स्वास्थ्य जांच बाध्य करता है और gateway कनेक्शन विवरण प्रिंट करता है।
  • openclaw health --json — मशीन-पठनीय स्वास्थ्य स्नैपशॉट आउटपुट।
  • agent को invoke किए बिना स्थिति उत्तर पाने के लिए WhatsApp/WebChat में /status को स्वतंत्र संदेश के रूप में भेजें।
  • लॉग: /tmp/openclaw/openclaw-*.log को tail करें और web-heartbeat, web-reconnect, web-auto-reply, web-inbound के लिए filter करें।
Discord और अन्य chat providers के लिए, session rows socket liveness नहीं हैं। openclaw sessions, Gateway sessions.list, और agent sessions_list tool संग्रहीत conversation state पढ़ते हैं। कोई provider reconnect कर सकता है और किसी नए session row के materialize होने से पहले स्वस्थ channel status दिखा सकता है। लाइव connectivity checks के लिए ऊपर दिए गए channel status और health commands का उपयोग करें।

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गहन निदान

  • Disk पर creds: ls -l ~/.openclaw/credentials/whatsapp/<accountId>/creds.json (mtime हाल का होना चाहिए)।
  • Session store: ls -l ~/.openclaw/agents/<agentId>/sessions/sessions.json (path को config में override किया जा सकता है)। Count और हाल के recipients status के जरिए दिखाए जाते हैं।
  • Relink flow: जब status codes 409–515 या logs में loggedOut दिखाई दें, तब openclaw channels logout && openclaw channels login --verbose। (नोट: QR login flow pairing के बाद status 515 के लिए एक बार auto-restart करता है।)
  • Diagnostics default रूप से enabled हैं। Gateway operational facts record करता है जब तक diagnostics.enabled: false set न हो। Memory events RSS/heap byte counts, threshold pressure, और growth pressure record करते हैं। Critical memory pressure gateway logger के जरिए log होता है। जब diagnostics.memoryPressureSnapshot: true set हो, critical memory pressure V8 heap stats, उपलब्ध होने पर Linux cgroup counters, active resource counts, और redacted relative path द्वारा सबसे बड़ी session/transcript files के साथ pre-OOM stability bundle भी लिखता है। Liveness warnings event-loop delay, event-loop utilization, CPU-core ratio, और active/waiting/queued session counts record करती हैं जब process चल रहा हो लेकिन saturated हो। Oversized-payload events record करते हैं कि क्या reject, truncate, या chunk किया गया, साथ ही उपलब्ध होने पर sizes और limits भी। वे message text, attachment contents, webhook body, raw request या response body, tokens, cookies, या secret values record नहीं करते। वही Heartbeat bounded stability recorder शुरू करता है, जो openclaw gateway stability या diagnostics.stability Gateway RPC के जरिए उपलब्ध है। Fatal Gateway exits, shutdown timeouts, और restart startup failures latest recorder snapshot को ~/.openclaw/logs/stability/ के अंतर्गत persist करते हैं जब events मौजूद हों; critical memory pressure भी ऐसा केवल तब करता है जब diagnostics.memoryPressureSnapshot: true set हो। नए saved bundle को openclaw gateway stability --bundle latest से inspect करें।
  • Bug reports के लिए, openclaw gateway diagnostics export चलाएं और generated zip attach करें। Export एक Markdown summary, newest stability bundle, sanitized log metadata, sanitized Gateway status/health snapshots, और config shape को combine करता है। इसे share करने के लिए बनाया गया है: chat text, webhook bodies, tool outputs, credentials, cookies, account/message identifiers, और secret values omit या redact किए जाते हैं। Diagnostics Export देखें।

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Health monitor config

  • gateway.channelHealthCheckMinutes: gateway कितनी बार channel health check करता है। Default: 5। Health-monitor restarts को globally disable करने के लिए 0 set करें।
  • gateway.channelStaleEventThresholdMinutes: health monitor द्वारा connected channel को stale मानकर restart करने से पहले वह कितनी देर idle रह सकता है। Default: 30। इसे gateway.channelHealthCheckMinutes से greater than or equal रखें।
  • gateway.channelMaxRestartsPerHour: प्रति channel/account health-monitor restarts के लिए rolling one-hour cap। Default: 10।
  • channels.<provider>.healthMonitor.enabled: global monitoring enabled रखते हुए किसी specific channel के लिए health-monitor restarts disable करें।
  • channels.<provider>.accounts.<accountId>.healthMonitor.enabled: multi-account override जो channel-level setting पर वरीयता पाता है।
  • ये per-channel overrides उन built-in channel monitors पर लागू होते हैं जो आज इन्हें expose करते हैं: Discord, Google Chat, iMessage, Microsoft Teams, Signal, Slack, Telegram, और WhatsApp।

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Uptime monitoring

External uptime monitoring services को dedicated /health endpoint का उपयोग करना चाहिए, /v1/chat/completions का नहीं।
  • उपयोग करें: GET /health — तुरंत response, कोई session create नहीं, कोई LLM call नहीं, {"ok":true,"status":"live"} return करता है
  • उपयोग न करें: health checks के लिए /v1/chat/completions — हर request skill snapshot, context assembly, और LLM calls के साथ full agent session create करती है
जब कोई x-openclaw-session-key header या user field provide नहीं किया जाता, /v1/chat/completions हर request के लिए नया random session generate करता है। हर 15 मिनट ping करने वाली monitoring services ~96 sessions/day create करती हैं, जिनमें से हर एक 4–22KB consume करता है। समय के साथ इससे session store bloat होता है और context window overflow हो सकता है।

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Monitoring service setup examples

  • BetterStack: Health check URL को https://<your-gateway-host>:<port>/health पर set करें
  • UptimeRobot: URL https://<your-gateway-host>:<port>/health के साथ नया HTTP monitor add करें
  • Generic: Gateway स्वस्थ होने पर /health पर कोई भी HTTP GET {"ok":true} के साथ 200 return करता है

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जब कुछ fail हो

  • logged out या status 409–515 → openclaw channels logout फिर openclaw channels login से relink करें।
  • Gateway unreachable → इसे start करें: openclaw gateway --port 18789 (port busy हो तो --force use करें)।
  • कोई inbound messages नहीं → confirm करें कि linked phone online है और sender allowed है (channels.whatsapp.allowFrom); group chats के लिए, सुनिश्चित करें कि allowlist + mention rules match करते हैं (channels.whatsapp.groups, agents.list[].groupChat.mentionPatterns)।

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Dedicated “health” command

openclaw health चल रहे gateway से उसका health snapshot मांगता है (CLI से कोई direct channel sockets नहीं)। Default रूप से यह fresh cached gateway snapshot return कर सकता है; फिर gateway background में उस cache को refresh करता है। openclaw health --verbose इसके बजाय live probe बाध्य करता है। Command उपलब्ध होने पर linked creds/auth age, per-channel probe summaries, session-store summary, और probe duration report करता है। Gateway unreachable होने या probe fail/timeout होने पर यह non-zero exit करता है। Options:
  • --json: machine-readable JSON output
  • --timeout <ms>: default 10s probe timeout override करें
  • --verbose: live probe बाध्य करें और gateway connection details print करें
  • --debug: --verbose का alias
Health snapshot में शामिल हैं: ok (boolean), ts (timestamp), durationMs (probe time), per-channel status, agent availability, और session-store summary।

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