Installazione
openclaw onboard e openclaw channels add --channel whatsapp richiedono di installare il plugin la prima volta che viene selezionato; openclaw channels login --channel whatsapp offre lo stesso flusso di installazione se il plugin non è presente. I checkout di sviluppo utilizzano il percorso locale del plugin; le installazioni stable/beta installano prima @openclaw/whatsapp da ClawHub, con ripiego su npm. Il runtime di WhatsApp viene distribuito al di fuori del pacchetto npm principale di OpenClaw, quindi le sue dipendenze di runtime rimangono nel plugin esterno. Installazione manuale:
@openclaw/whatsapp) solo per il ripiego sul registro; fissare una versione esatta solo per un’installazione riproducibile.
Associazione
Risoluzione dei problemi del canale
Configurazione del Gateway
Configurazione rapida
Configurare il criterio di accesso
Collegare WhatsApp (QR)
Avviare il Gateway
Approvare la prima richiesta di associazione (modalità di associazione)
Pattern di distribuzione
Numero dedicato (consigliato)
Numero dedicato (consigliato)
- identità WhatsApp separata per OpenClaw
- liste di mittenti consentiti per i messaggi diretti e confini di instradamento più chiari
- minore probabilità di confusione nelle chat con sé stessi
Ripiego sul numero personale
Ripiego sul numero personale
dmPolicy: "allowlist", allowFrom incluso il proprio numero, selfChatMode: true. Le protezioni di runtime per le chat con sé stessi si basano sul numero personale collegato e su allowFrom.Modello di runtime
- Il Gateway gestisce il socket WhatsApp e il ciclo di riconnessione.
- Un watchdog monitora due segnali in modo indipendente: l’attività di trasporto grezza di WhatsApp Web e l’attività dei messaggi dell’applicazione. Una sessione inattiva ma connessa non viene riavviata solo perché non sono arrivati messaggi di recente; la riconnessione viene forzata esclusivamente quando i frame di trasporto non arrivano più per un intervallo interno fisso (non configurabile dall’utente) o i messaggi dell’applicazione rimangono assenti oltre 4 volte il normale timeout dei messaggi. Subito dopo una riconnessione di una sessione attiva di recente, il primo intervallo utilizza il normale timeout dei messaggi, più breve, anziché l’intervallo quadruplicato. OpenClaw può rispondere automaticamente ai messaggi offline consegnati in anticipo da Baileys durante tale riconnessione, entro la durata di deduplicazione degli ID dei messaggi in entrata; l’avvio iniziale mantiene la breve protezione contro la cronologia obsoleta.
- Le tempistiche del socket Baileys sono definite esplicitamente in
web.whatsapp.*:keepAliveIntervalMs(intervallo di ping dell’applicazione),connectTimeoutMs(timeout dell’handshake di apertura),defaultQueryTimeoutMs(attese delle query Baileys, oltre ai timeout di OpenClaw per l’invio in uscita, la presenza e le conferme di lettura in entrata). - Gli invii in uscita richiedono un listener WhatsApp attivo per l’account di destinazione; in caso contrario, l’invio non riesce immediatamente.
- Gli invii ai gruppi includono metadati nativi delle menzioni per i token
@+<digits>e@<digits>(nel testo e nelle didascalie dei contenuti multimediali) quando il token corrisponde ai metadati correnti di un partecipante, inclusi i gruppi basati su LID. - Le chat di stato e broadcast (
@status,@broadcast) vengono ignorate. - Le chat dirette utilizzano le regole di sessione dei messaggi diretti (
session.dmScope; il valore predefinitomainaccorpa i messaggi diretti nella sessione principale dell’agente). Le sessioni dei gruppi sono isolate per JID (agent:<agentId>:whatsapp:group:<jid>). - I canali e le newsletter di WhatsApp possono essere destinazioni esplicite in uscita tramite il relativo JID nativo
@newsletter, utilizzando i metadati di sessione del canale (agent:<agentId>:whatsapp:channel:<jid>) anziché la semantica dei messaggi diretti. - Il trasporto WhatsApp Web rispetta le variabili di ambiente proxy standard sull’host del Gateway (
HTTPS_PROXY,HTTP_PROXY,NO_PROXYe le varianti in minuscolo). Preferire la configurazione proxy a livello di host rispetto alle impostazioni specifiche del canale. - Con
messages.removeAckAfterReplyabilitato, OpenClaw rimuove la reazione di conferma quando viene recapitata una risposta visibile.
Chiamare il richiedente corrente con MeowCaller (sperimentale)
Il plugin può esporrewhatsapp_call nelle interazioni dell’agente provenienti da WhatsApp. Utilizza MeowCaller per effettuare una chiamata vocale WhatsApp al richiedente autorizzato corrente e riprodurre un messaggio TTS di OpenClaw dopo la risposta. Lo strumento non dispone di un parametro per il numero di destinazione, pertanto un prompt non può reindirizzare la chiamata. Disabilitato per impostazione predefinita.
Abilitare le chiamate sperimentali
actions.calls: true alla configurazione del canale WhatsApp e riavviare il Gateway:false, OpenClaw non espone lo strumento whatsapp_call.Installare la CLI MeowCaller sottoposta a revisione
meowcaller nel PATH dell’host del Gateway. Fino all’unione della PR MeowCaller n. 7, compilare il branch sottoposto a revisione:$HOME/.local/bin sia incluso nel PATH del servizio Gateway. Questa revisione dispone di comandi espliciti pair e notify di solo invio; notify non apre alcun microfono, altoparlante, dispositivo video o acquisizione diagnostica. Non sostituirlo con il comando play della CLI di esempio upstream.Associare il dispositivo collegato MeowCaller
whatsapp_call segnala la directory di stato specifica dell’account e il comando di associazione). Per l’account predefinito:MeowCaller linked device ready. Mantenere privato wa-voip.db: è la sessione MeowCaller. Gli account non predefiniti ricevono il proprio percorso di archiviazione dall’azione di stato; su Windows, eseguire il relativo comando PowerShell.Configurare il TTS ed effettuare una chiamata da WhatsApp
Call me and say the build finished. Lo strumento individua il mittente dal contesto attendibile in entrata, sintetizza un file WAV privato temporaneo, esegue MeowCaller per un intervallo di chiamata limitato ed elimina successivamente il file audio. OpenClaw passa esplicitamente l’archivio dell’account, attende uno stato di uscita pari a zero dopo risposta, riproduzione e riaggancio e considera un timeout o uno stato di uscita diverso da zero come una chiamata allo strumento non riuscita.Richieste di approvazione
WhatsApp può visualizzare le richieste di approvazione di esecuzione e del plugin come reazioni👍/👎, controllate dalla configurazione di inoltro delle approvazioni di livello superiore:
approvals.exec e approvals.plugin sono indipendenti; l’abilitazione di WhatsApp come canale collega soltanto il trasporto e non invia nulla, a meno che la famiglia di approvazioni corrispondente non sia abilitata e instradata verso tale canale. La modalità sessione recapita approvazioni tramite emoji native solo per le approvazioni originate da WhatsApp. La modalità destinazione utilizza la pipeline di inoltro condivisa per le destinazioni esplicite e non crea una distribuzione separata di messaggi diretti agli approvatori.
Le reazioni di approvazione di WhatsApp richiedono approvatori espliciti in allowFrom (o "*"). defaultTo imposta le normali destinazioni predefinite dei messaggi, non un elenco di approvatori. I comandi manuali /approve seguono comunque il normale percorso di autorizzazione del mittente WhatsApp prima della risoluzione dell’approvazione.
Hook dei plugin e privacy
I messaggi WhatsApp in entrata possono contenere contenuti personali, numeri di telefono, identificatori di gruppi, nomi dei mittenti e campi di correlazione delle sessioni. WhatsApp non trasmette ai plugin i payload degli hookmessage_received in entrata, a meno che non venga fornito il consenso esplicito:
channels.whatsapp.accounts.<id>.pluginHooks.messageReceived. Abilitare questa opzione solo per i plugin ritenuti affidabili per la gestione dei contenuti e degli identificatori WhatsApp in entrata.
Controllo degli accessi e attivazione
- Criterio per i messaggi diretti
- Criteri per i gruppi ed elenchi di autorizzazione
- Menzioni e /activation
channels.whatsapp.dmPolicy:allowFrom accetta numeri in formato E.164 (normalizzati internamente). È esclusivamente un elenco di controllo degli accessi per i mittenti dei messaggi diretti: non limita gli invii espliciti in uscita verso JID di gruppo o JID di canale @newsletter.Sostituzione per più account: channels.whatsapp.accounts.<id>.dmPolicy (e .allowFrom) hanno la precedenza sui valori predefiniti a livello di canale per tale account.Note sul runtime:- gli abbinamenti persistono nell’archivio delle autorizzazioni del canale e vengono uniti con gli
allowFromconfigurati - l’automazione pianificata e il fallback del destinatario dell’Heartbeat usano destinazioni di consegna esplicite o gli
allowFromconfigurati; le approvazioni degli abbinamenti nei DM non implicano l’uso come destinatari di Cron/Heartbeat - se non è configurato alcun elenco di autorizzazione, il proprio numero collegato è consentito per impostazione predefinita
- OpenClaw non abbina mai automaticamente i DM
fromMein uscita (messaggi inviati a sé stessi dal dispositivo collegato)
Associazioni ACP configurate
WhatsApp supporta associazioni ACP persistenti tramitebindings[] di primo livello:
Comportamento del numero personale e della chat con sé stessi
Quando il proprio numero collegato è presente anche inallowFrom, si attivano le protezioni per la chat con sé stessi: vengono omesse le conferme di lettura per i turni della chat con sé stessi, viene ignorato il comportamento di attivazione automatica tramite JID di menzione che causerebbe una notifica a sé stessi e le risposte vengono indirizzate per impostazione predefinita a [{identity.name}] (o [openclaw]) quando messages.responsePrefix non è impostato.
Normalizzazione dei messaggi e contesto
Contenitore in entrata e contesto della risposta
Contenitore in entrata e contesto della risposta
ReplyToId, ReplyToBody, ReplyToSender, JID/E.164 del mittente) vengono compilati quando disponibili. Se la destinazione citata è un contenuto multimediale scaricabile, OpenClaw lo salva tramite il normale archivio dei contenuti multimediali in entrata ed espone MediaPath/MediaType, affinché l’agente possa esaminarlo direttamente anziché visualizzare soltanto <media:image>.Segnaposto multimediali ed estrazione di posizione/contatti
Segnaposto multimediali ed estrazione di posizione/contatti
<media:image>, <media:video>, <media:audio>, <media:document>, <media:sticker>.Le note vocali autorizzate dei gruppi vengono trascritte prima del controllo della menzione quando il corpo contiene soltanto <media:audio>, pertanto pronunciare la menzione del bot nella nota vocale può attivare la risposta. Se la trascrizione continua a non menzionare il bot, rimane nella cronologia in sospeso del gruppo anziché essere sostituita dal segnaposto grezzo.I corpi delle posizioni vengono visualizzati come testo sintetico con le coordinate. Le etichette/i commenti delle posizioni e i dettagli dei contatti/vCard vengono visualizzati come metadati non attendibili delimitati, non come testo incorporato nel prompt.Inserimento della cronologia in sospeso dei gruppi
Inserimento della cronologia in sospeso dei gruppi
- limite predefinito:
50 - configurazione:
channels.whatsapp.historyLimit, fallbackmessages.groupChat.historyLimit 0disabilita
[Chat messages since your last reply - for context] e [Current message - respond to this].Conferme di lettura
Conferme di lettura
channels.whatsapp.accounts.<id>.sendReadReceipts. I turni della chat con sé stessi omettono le conferme di lettura anche quando sono abilitate globalmente.Consegna, suddivisione e contenuti multimediali
Suddivisione del testo
Suddivisione del testo
- limite predefinito dei frammenti:
channels.whatsapp.textChunkLimit = 4000 channels.whatsapp.streaming.chunkMode = "length" | "newline";newlineprivilegia i confini dei paragrafi (righe vuote), quindi ricorre alla suddivisione sicura in base alla lunghezza
Comportamento dei contenuti multimediali in uscita
Comportamento dei contenuti multimediali in uscita
- supporta payload di immagini, video, audio (nota vocale PTT) e documenti
- l’audio viene inviato come payload Baileys
audioconptt: true, visualizzato come nota vocale push-to-talk;audioAsVoiceviene conservato nei payload di risposta, affinché l’output delle note vocali TTS rimanga su questo percorso indipendentemente dal formato sorgente del provider - l’audio Ogg/Opus nativo viene inviato come
audio/ogg; codecs=opus; qualsiasi altro formato (incluso l’output MP3/WebM TTS di Microsoft Edge) viene transcodificato conffmpegin Ogg/Opus mono a 48 kHz prima della consegna PTT /tts latestinvia l’ultima risposta dell’assistente come un’unica nota vocale e impedisce invii ripetuti della stessa risposta;/tts chat on|off|defaultcontrolla il TTS automatico per la chat corrente- abilitare
gifPlayback: truenell’invio di video consente la riproduzione come GIF animata forceDocument/asDocumentinstrada immagini, GIF e video in uscita attraverso il payload per documenti di Baileys per evitare la compressione multimediale di WhatsApp, conservando il nome file e il tipo MIME risolti- le didascalie si applicano al primo elemento multimediale di una risposta con più contenuti multimediali, eccetto le note vocali PTT: l’audio viene inviato per primo senza didascalia, quindi la didascalia viene inviata come messaggio di testo separato (i client WhatsApp non visualizzano in modo coerente le didascalie delle note vocali)
- la sorgente multimediale può essere HTTP(S),
file://o un percorso locale
Limiti delle dimensioni dei contenuti multimediali e comportamento di fallback
Limiti delle dimensioni dei contenuti multimediali e comportamento di fallback
- limite di salvataggio in entrata e limite di invio in uscita:
channels.whatsapp.mediaMaxMb(valore predefinito50) - sostituzione per account:
channels.whatsapp.accounts.<id>.mediaMaxMb - le immagini vengono ottimizzate automaticamente (ridimensionamento/variazione della qualità) per rispettare i limiti, a meno che
forceDocument/asDocumentnon richieda la consegna come documento - in caso di errore nell’invio di contenuti multimediali, il fallback del primo elemento invia un avviso di testo anziché eliminare silenziosamente la risposta
Citazione nelle risposte
channels.whatsapp.replyToMode controlla la citazione nativa nelle risposte (le risposte in uscita citano visibilmente il messaggio in entrata):
channels.whatsapp.accounts.<id>.replyToMode.
Livello delle reazioni
channels.whatsapp.reactionLevel controlla l’ampiezza con cui l’agente usa le reazioni emoji:
channels.whatsapp.accounts.<id>.reactionLevel.
Reazioni di conferma
channels.whatsapp.ackReaction invia una reazione immediata alla ricezione di un messaggio in entrata, soggetta a reactionLevel (soppressa quando "off"):
ackReaction è presente senza emoji, WhatsApp usa l’emoji dell’identità dell’agente instradato, ricorrendo a ”👀” come fallback (omettere ackReaction o impostare emoji: "" per non inviare alcuna conferma); gli errori vengono registrati, ma non bloccano la consegna della risposta; la modalità di gruppo mentions reagisce soltanto ai turni attivati da una menzione, mentre l’attivazione del gruppo always ignora tale controllo; WhatsApp usa soltanto channels.whatsapp.ackReaction (messages.ackReaction legacy non si applica qui).
Reazioni allo stato del ciclo di vita
Impostaremessages.statusReactions.enabled: true per consentire a WhatsApp di sostituire la reazione di conferma durante un turno, anziché lasciare un’emoji di ricezione statica, passando attraverso stati quali in coda, elaborazione, attività degli strumenti, Compaction, completamento ed errore:
channels.whatsapp.ackReaction continua a controllare l’idoneità per i messaggi diretti e i gruppi; lo stato in coda usa la stessa emoji effettiva delle normali reazioni di conferma; WhatsApp dispone di un solo spazio per la reazione del bot per messaggio, pertanto gli aggiornamenti del ciclo di vita sostituiscono sul posto la reazione corrente; messages.removeAckAfterReply: true rimuove la reazione di stato finale dopo il periodo di permanenza configurato per completamento/errore; le categorie di emoji degli strumenti includono tool, coding, web, deploy, build e concierge.
Account multipli e credenziali
Selezione dell'account e impostazioni predefinite
Selezione dell'account e impostazioni predefinite
channels.whatsapp.accounts. La selezione dell’account predefinito è default, se presente; altrimenti viene usato il primo ID account configurato (in ordine alfabetico). Gli ID account vengono normalizzati internamente per la ricerca.Percorsi delle credenziali e compatibilità con le versioni precedenti
Percorsi delle credenziali e compatibilità con le versioni precedenti
- percorso di autenticazione corrente:
~/.openclaw/credentials/whatsapp/<accountId>/creds.json(backup:creds.json.bak) - l’autenticazione predefinita precedente in
~/.openclaw/credentials/viene ancora riconosciuta/migrata per i flussi dell’account predefinito
Comportamento di disconnessione
Comportamento di disconnessione
openclaw channels logout --channel whatsapp [--account <id>] cancella lo stato di autenticazione WhatsApp per tale account. Quando un Gateway è raggiungibile, la disconnessione arresta prima il listener attivo per tale account, in modo che la sessione collegata smetta di ricevere messaggi prima del riavvio successivo. openclaw channels remove --channel whatsapp arresta inoltre il listener attivo prima di disabilitare o eliminare la configurazione dell’account.Nelle directory di autenticazione precedenti, oauth.json viene mantenuto mentre i file di autenticazione Baileys vengono rimossi.Strumenti, azioni e scritture della configurazione
- Il supporto degli strumenti dell’agente include l’azione di reazione di WhatsApp (
react). - Controlli delle azioni:
channels.whatsapp.actions.reactions,channels.whatsapp.actions.polls(le azioni esistenti hanno come valore predefinitotrue),channels.whatsapp.actions.calls(valore predefinitofalse, vedere MeowCaller sopra). - Le scritture della configurazione avviate dal canale sono abilitate per impostazione predefinita; disabilitarle tramite
channels.whatsapp.configWrites: false.
Risoluzione dei problemi
Non collegato (codice QR richiesto)
Non collegato (codice QR richiesto)
Collegato ma disconnesso / ciclo di riconnessione
Collegato ma disconnesso / ciclo di riconnessione
status=408 Request Time-out Connection was lost, regolare le temporizzazioni del socket Baileys in web.whatsapp. Iniziare riducendo keepAliveIntervalMs al di sotto del timeout di inattività della rete e aumentando connectTimeoutMs sulle connessioni lente o con perdita di pacchetti:~/.openclaw/logs/whatsapp-health.log indica Gateway inactive, ma openclaw gateway status e openclaw channels status --probe risultano entrambi integri, eseguire openclaw doctor. Su Linux, doctor avvisa della presenza di voci crontab precedenti che richiamano lo script ritirato ~/.openclaw/bin/ensure-whatsapp.sh; rimuovere tali voci con crontab -e — Cron può non disporre dell’ambiente del bus utente systemd e far sì che il vecchio script segnali erroneamente lo stato del Gateway.Il login tramite QR scade dietro un proxy
Il login tramite QR scade dietro un proxy
openclaw channels login --channel whatsapp non riesce prima di mostrare un QR utilizzabile, con status=408 Request Time-out o una disconnessione del socket TLS.Il login di WhatsApp Web utilizza l’ambiente proxy standard dell’host del Gateway (HTTPS_PROXY, HTTP_PROXY, varianti in minuscolo, NO_PROXY). Verificare che il processo del Gateway erediti l’ambiente proxy e che NO_PROXY non corrisponda a mmg.whatsapp.net.Nessun listener attivo durante l'invio
Nessun listener attivo durante l'invio
La risposta compare nella trascrizione ma non in WhatsApp
La risposta compare nella trascrizione ma non in WhatsApp
auto-reply delivery failed o auto-reply was not accepted by WhatsApp provider.Messaggi di gruppo ignorati inaspettatamente
Messaggi di gruppo ignorati inaspettatamente
groupPolicy, groupAllowFrom/allowFrom, le voci dell’elenco consentiti groups, il controllo delle menzioni (requireMention + modelli di menzione) e le chiavi duplicate in openclaw.json (le voci JSON5 successive sostituiscono quelle precedenti — mantenere un solo groupPolicy per ambito).Se channels.whatsapp.groups è presente, WhatsApp può comunque rilevare messaggi provenienti da altri gruppi, ma OpenClaw li scarta prima dell’instradamento della sessione. Aggiungere il JID del gruppo a channels.whatsapp.groups, oppure aggiungere groups["*"] per ammettere tutti i gruppi mantenendo l’autorizzazione del mittente sotto il controllo di groupPolicy/groupAllowFrom.Avviso del runtime Bun
Avviso del runtime Bun
node:sqlite utilizzata dall’archivio di stato canonico e doctor migra i servizi Bun precedenti a Node.Prompt di sistema
WhatsApp supporta prompt di sistema in stile Telegram per gruppi e chat dirette tramite le mappegroups e direct.
Risoluzione per i messaggi di gruppo: viene determinata innanzitutto la mappa groups effettiva — se l’account definisce una propria chiave groups, questa sostituisce completamente la mappa groups radice (senza unione profonda). La ricerca del prompt viene quindi eseguita su questa singola mappa risultante:
- Prompt specifico del gruppo (
groups["<groupId>"].systemPrompt): utilizzato quando la voce del gruppo esiste e la relativa chiavesystemPromptè definita. Una stringa vuota ("") sopprime il carattere jolly e non applica alcun prompt. - Prompt con carattere jolly per i gruppi (
groups["*"].systemPrompt): utilizzato quando la voce specifica del gruppo è assente oppure esiste senza una chiavesystemPrompt.
direct e direct["*"].
dms rimane il contenitore leggero per le sostituzioni della cronologia per singolo messaggio diretto (dms.<id>.historyLimit). Le sostituzioni dei prompt si trovano in direct.groups/direct dell’account, incluso un oggetto vuoto esplicito, sostituisce la mappa radice. È diverso dal controllo dell’elenco consentiti relativo all’appartenenza ai gruppi descritto sopra, che prevede una rete di sicurezza per un singolo account in caso di groups: {} accidentalmente vuoto.groups radice per ogni account in una configurazione multi-account (anche per gli account senza un proprio groups) per impedire che un bot riceva messaggi da gruppi a cui non appartiene. WhatsApp non applica questa protezione: groups/direct radice vengono ereditati da qualsiasi account privo di una propria sostituzione, indipendentemente dal numero di account. In una configurazione WhatsApp multi-account, definire esplicitamente la mappa completa in ogni account se si desiderano prompt specifici per account.
Comportamento importante:
channels.whatsapp.groupsè sia una mappa di configurazione per gruppo sia l’elenco consentiti dei gruppi a livello di chat. Nell’ambito radice o dell’account,groups["*"]significa “sono ammessi tutti i gruppi” per tale ambito.- Aggiungere un carattere jolly
systemPromptsolo quando si desidera già che tale ambito ammetta tutti i gruppi. Per mantenere idoneo solo un insieme fisso di ID gruppo, ripetere il prompt in ogni voce esplicitamente consentita anziché utilizzaregroups["*"]. - L’ammissione del gruppo e l’autorizzazione del mittente sono controlli separati.
groups["*"]amplia l’insieme dei gruppi che raggiungono la gestione dei gruppi; non autorizza ogni mittente in tali gruppi — questo rimane sotto il controllo digroupPolicy/groupAllowFrom. channels.whatsapp.directnon ha un effetto collaterale equivalente per i messaggi diretti:direct["*"]fornisce soltanto una configurazione predefinita dopo che un messaggio diretto è già stato ammesso dadmPolicypiùallowFromo dalle regole dell’archivio di associazione.