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命令阶梯
先按此顺序运行这些命令:openclaw gateway status显示Runtime: running、Connectivity probe: ok,以及一行Capability: ...。openclaw doctor未报告阻塞性的配置/服务问题。openclaw channels status --probe显示每个账号的实时传输状态,并在支持的地方显示探测/审计结果,例如works或audit ok。
分裂安装和较新配置保护
当 Gateway 网关服务在更新后意外停止,或日志显示某个openclaw 二进制文件旧于最后写入 openclaw.json 的版本时,使用此部分。
OpenClaw 会用 meta.lastTouchedVersion 标记配置写入。只读命令仍可检查由较新 OpenClaw 写入的配置,但进程和服务变更会拒绝从较旧的二进制文件继续。被阻止的操作包括 Gateway 网关服务启动、停止、重启、卸载、强制服务重新安装、服务模式 Gateway 网关启动,以及 gateway --force 端口清理。
Skill 符号链接因路径逃逸被跳过
当日志包含以下内容时使用:~/.agents/skills、<workspace>/.agents/skills、<workspace>/skills 或
~/.openclaw/skills 下的符号链接,如果其真实目标解析到该根目录之外,
除非该目标被显式信任,否则会被跳过。
检查链接:
~、/ 或整个同步项目文件夹这类宽泛目标。
将 allowSymlinkTargets 限定到包含受信任 SKILL.md 目录的真实 skill 根目录。
相关:
Anthropic 429 长上下文需要额外用量
当日志/错误包含:HTTP 429: rate_limit_error: Extra usage is required for long context requests 时使用此部分。
- 选中的 Anthropic Opus/Sonnet 模型带有
params.context1m: true。 - 当前 Anthropic 凭证不具备长上下文使用资格。
- 请求仅在需要 1M beta 路径的长会话/模型运行中失败。
相关:
本地 OpenAI 兼容后端可通过直接探测,但 agent 运行失败
在以下情况使用:curl ... /v1/models可用- 微型直接
/v1/chat/completions调用可用 - OpenClaw 模型运行仅在正常 agent 轮次中失败
- 直接微型调用成功,但 OpenClaw 运行仅在较大 prompt 上失败
- 即使直接
/v1/chat/completions使用相同的裸模型 ID 可用, 仍出现model_not_found或 404 错误 - 后端报错称
messages[].content需要字符串 - 使用 OpenAI 兼容本地后端时,间歇性出现
incomplete turn detected ... stopReason=stop payloads=0警告 - 仅在较大 prompt-token 数量或完整 agent 运行时 prompt 下出现的后端崩溃
常见特征
常见特征
- 本地 MLX/vLLM 风格服务器出现
model_not_found→ 验证baseUrl包含/v1,对于/v1/chat/completions后端,api为"openai-completions",并且models.providers.<provider>.models[].id是裸的提供商本地 ID。选择时只加一次提供商前缀,例如mlx/mlx-community/Qwen3-30B-A3B-6bit;保持目录条目为mlx-community/Qwen3-30B-A3B-6bit。 messages[...].content: invalid type: sequence, expected a string→ 后端拒绝结构化 Chat Completions 内容片段。修复:设置models.providers.<provider>.models[].compat.requiresStringContent: true。validation.keys或类似["role","content"]的允许消息键 → 后端拒绝 Chat Completions 消息上的 OpenAI 风格重放元数据。修复:设置models.providers.<provider>.models[].compat.strictMessageKeys: true。incomplete turn detected ... stopReason=stop payloads=0→ 后端完成了 Chat Completions 请求,但该轮次没有返回用户可见的助手文本。OpenClaw 会对可安全重放的空 OpenAI 兼容轮次重试一次;持续失败通常表示后端正在发出空/非文本内容,或抑制最终答案文本。- 直接微型请求成功,但 OpenClaw agent 运行因后端/模型崩溃而失败(例如某些
inferrs构建上的 Gemma)→ OpenClaw 传输很可能已经正确;失败的是后端无法处理更大的 agent 运行时 prompt 形态。 - 禁用工具后故障减少但没有消失 → 工具 schema 是压力的一部分,但剩余问题仍然是上游模型/服务器容量或后端 bug。
修复选项
修复选项
- 对仅支持字符串的 Chat Completions 后端设置
compat.requiresStringContent: true。 - 对只接受每条消息上的
role和content的严格 Chat Completions 后端设置compat.strictMessageKeys: true。 - 对无法可靠处理 OpenClaw 工具 schema 表面的模型/后端设置
compat.supportsTools: false。 - 尽可能降低 prompt 压力:更小的工作区引导、更短的会话历史、更轻量的本地模型,或使用具有更强长上下文支持的后端。
- 如果直接微型请求持续通过,而 OpenClaw agent 轮次仍在后端内部崩溃,请将其视为上游服务器/模型限制,并在那里提交带有已接受 payload 形态的复现。
无回复
如果渠道已启动但没有任何应答,请先检查路由和策略,再重新连接任何内容。- 私信发送者的配对处于待处理状态。
- 群组提及门控(
requireMention、mentionPatterns)。 - 频道/群组允许列表不匹配。
drop guild message (mention required→ 群组消息在被提及前会被忽略。pairing request→ 发送者需要批准。blocked/allowlist→ 发送者/渠道被策略过滤。
仪表盘控制 UI 连接
当仪表盘/控制 UI 无法连接时,验证 URL、认证模式和安全上下文假设。- 正确的探测 URL 和仪表盘 URL。
- 客户端和 Gateway 网关之间的认证模式/token 不匹配。
- 在需要设备身份时使用 HTTP。
连接/认证特征
连接/认证特征
认证详情代码快速映射
使用失败connect 响应中的 error.details.code 来选择下一步操作:
| 详细代码 | 含义 | 建议操作 |
|---|---|---|
AUTH_TOKEN_MISSING | 客户端未发送所需的共享令牌。 | 在客户端中粘贴/设置令牌,然后重试。对于仪表盘路径:先运行 openclaw config get gateway.auth.token,再粘贴到控制 UI 设置中。 |
AUTH_TOKEN_MISMATCH | 共享令牌与 Gateway 网关认证令牌不匹配。 | 如果 canRetryWithDeviceToken=true,允许一次可信重试。缓存令牌重试会复用已存储的已批准作用域;显式 deviceToken / scopes 调用方会保留请求的作用域。如果仍然失败,请运行 令牌漂移恢复清单。 |
AUTH_DEVICE_TOKEN_MISMATCH | 缓存的按设备令牌已过期或已被撤销。 | 使用 devices CLI 轮换/重新批准设备令牌,然后重新连接。 |
AUTH_SCOPE_MISMATCH | 设备令牌有效,但其已批准的角色/作用域不覆盖此连接请求。 | 重新配对设备,或批准请求的作用域合约;不要将其视为共享令牌漂移。 |
PAIRING_REQUIRED | 设备身份需要批准。检查 error.details.reason 是否为 not-paired、scope-upgrade、role-upgrade 或 metadata-upgrade,并在存在时使用 requestId / remediationHint。 | 批准待处理请求:先运行 openclaw devices list,再运行 openclaw devices approve <requestId>。作用域/角色升级会在你审核所请求的访问权限后使用同一流程。 |
使用共享 Gateway 网关令牌/密码认证的直接 loopback 后端 RPC 不应依赖 CLI 的已配对设备作用域基线。如果子智能体或其他内部调用仍因
scope-upgrade 失败,请确认调用方正在使用 client.id: "gateway-client" 和 client.mode: "backend",并且没有强制指定显式 deviceIdentity 或设备令牌。
如果
openclaw devices rotate / revoke / remove 意外被拒绝:
- 已配对设备令牌会话只能管理自己的设备,除非调用方同时拥有
operator.admin openclaw devices rotate --scope ...只能请求调用方会话已经持有的 operator 作用域
Gateway 网关服务未运行
在服务已安装但进程无法持续运行时使用此项。- 带退出提示的
Runtime: stopped。 - 服务配置不匹配(
Config (cli)与Config (service))。 - 端口/监听器冲突。
- 使用
--deep时出现额外的 launchd/systemd/schtasks 安装。 Other gateway-like services detected (best effort)清理提示。
常见特征
常见特征
Gateway start blocked: set gateway.mode=local或existing config is missing gateway.mode→ 本地 Gateway 网关模式未启用,或配置文件被覆盖并丢失了gateway.mode。修复:在你的配置中设置gateway.mode="local",或重新运行openclaw onboard --mode local/openclaw setup来重新写入预期的本地模式配置。如果你通过 Podman 运行 OpenClaw,默认配置路径是~/.openclaw/openclaw.json。refusing to bind gateway ... without auth→ 非 loopback 绑定缺少有效的 Gateway 网关认证路径(令牌/密码,或已配置的可信代理)。another gateway instance is already listening/EADDRINUSE→ 端口冲突。Other gateway-like services detected (best effort)→ 存在过期或并行的 launchd/systemd/schtasks 单元。大多数设置应在每台机器上只保留一个 Gateway 网关;如果确实需要多个,请隔离端口 + 配置/状态/工作区。参见 /gateway#multiple-gateways-same-host。- Doctor 输出
System-level OpenClaw gateway service detected→ 存在 systemd 系统单元,而用户级服务缺失。在允许 Doctor 安装用户服务之前,移除或禁用重复项;如果该系统单元是预期的 supervisor,请设置OPENCLAW_SERVICE_REPAIR_POLICY=external。 Gateway service port does not match current gateway config→ 已安装的 supervisor 仍固定旧的--port。运行openclaw doctor --fix或openclaw gateway install --force,然后重启 Gateway 网关服务。
Gateway 网关拒绝无效配置
当 Gateway 网关启动因Invalid config 失败,或热重载日志表示已跳过无效编辑时,使用此项。
Invalid config at ...config reload skipped (invalid config): ...Config write rejected: ...- 活动配置旁带时间戳的
openclaw.json.rejected.*文件 - 如果
doctor --fix修复了损坏的直接编辑,则会有带时间戳的openclaw.json.clobbered.*文件
发生了什么
发生了什么
- 配置在启动、热重载或 OpenClaw 拥有的写入期间未通过验证。
- Gateway 网关启动以失败关闭方式终止,而不是重写
openclaw.json。 - 热重载会跳过无效的外部编辑,并保持当前运行时配置处于活动状态。
- OpenClaw 拥有的写入会在提交前拒绝无效/破坏性载荷,并保存
.rejected.*。 openclaw doctor --fix负责修复。它可以移除非 JSON 前缀,或恢复最后已知良好的副本,同时将被拒绝的载荷保留为.clobbered.*。
检查并修复
检查并修复
常见特征
常见特征
.clobbered.*存在 → Doctor 在修复活动配置时保留了损坏的外部编辑。.rejected.*存在 → OpenClaw 拥有的配置写入在提交前未通过 schema 或覆盖检查。Config write rejected:→ 写入试图丢弃必需结构、大幅缩小文件,或持久化无效配置。config reload skipped (invalid config):→ 直接编辑未通过验证,并被正在运行的 Gateway 网关忽略。Invalid config at ...→ 启动在 Gateway 网关服务启动前失败。missing-meta-vs-last-good、gateway-mode-missing-vs-last-good或size-drop-vs-last-good:*→ OpenClaw 拥有的写入因相较最后已知良好备份丢失字段或大小而被拒绝。Config last-known-good promotion skipped→ 候选内容包含已脱敏的密钥占位符,例如***。
修复选项
修复选项
- 运行
openclaw doctor --fix,让 Doctor 修复带前缀/被覆盖的配置,或恢复最后已知良好配置。 - 仅从
.clobbered.*或.rejected.*复制预期键名,然后使用openclaw config set或config.patch应用它们。 - 重启前运行
openclaw config validate。 - 如果手动编辑,请保留完整 JSON5 配置,而不是只保留你想更改的局部对象。
Gateway 网关探测警告
当openclaw gateway probe 能够访问到某些目标,但仍打印警告块时,使用此项。
- JSON 输出中的
warnings[].code和primaryTargetId。 - 警告是否关于 SSH 回退、多个 Gateway 网关、缺失作用域或未解析的认证引用。
SSH tunnel failed to start; falling back to direct probes.→ SSH 设置失败,但命令仍尝试了直接配置目标/loopback 目标。multiple reachable gateways detected→ 多个目标给出了响应。通常这意味着有意的多 Gateway 网关设置,或存在过期/重复的监听器。Read-probe diagnostics are limited by gateway scopes (missing operator.read)→ 连接成功,但详细 RPC 受作用域限制;请配对设备身份,或使用带有operator.read的凭证。Gateway accepted the WebSocket connection, but follow-up read diagnostics failed→ 连接成功,但完整诊断 RPC 集合超时或失败。将其视为可访问但诊断能力降级的 Gateway 网关;对比--json输出中的connect.ok和connect.rpcOk。Capability: pairing-pending或gateway closed (1008): pairing required→ Gateway 网关已响应,但此客户端在正常 operator 访问前仍需要配对/批准。- 未解析的
gateway.auth.*/gateway.remote.*SecretRef 警告文本 → 此命令路径无法为失败目标取得认证材料。
频道已连接,但消息未流动
如果频道状态为已连接但消息流已停止,请重点检查策略、权限和频道特定的投递规则。- 私信策略(
pairing、allowlist、open、disabled)。 - 群组允许列表和提及要求。
- 缺少频道 API 权限/作用域。
mention required→ 消息被群组提及策略忽略。pairing/ 待批准跟踪 → 发送者未获批准。missing_scope、not_in_channel、Forbidden、401/403→ 频道认证/权限问题。
Cron 和 Heartbeat 投递
如果 cron 或 Heartbeat 未运行或未投递,请先验证调度器状态,然后验证投递目标。- Cron 已启用并且存在下一次唤醒。
- 任务运行历史状态(
ok、skipped、error)。 - Heartbeat 跳过原因(
quiet-hours、requests-in-flight、cron-in-progress、lanes-busy、alerts-disabled、empty-heartbeat-file、no-tasks-due)。
Common signatures
Common signatures
cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically→ cron 已禁用。cron: timer tick failed→ 调度器计时器 tick 失败;检查文件/日志/运行时错误。heartbeat skipped且reason=quiet-hours→ 处于活跃时间窗口之外。heartbeat skipped且reason=empty-heartbeat-file→HEARTBEAT.md存在,但只包含空行 / markdown 标题,因此 OpenClaw 会跳过模型调用。heartbeat skipped且reason=no-tasks-due→HEARTBEAT.md包含tasks:块,但此 tick 没有到期任务。heartbeat: unknown accountId→ Heartbeat 投递目标的账号 ID 无效。heartbeat skipped且reason=dm-blocked→ Heartbeat 目标解析为私信风格目标,而agents.defaults.heartbeat.directPolicy(或每个智能体的覆盖配置)设置为block。
节点已配对,但工具失败
如果节点已配对但工具失败,请隔离前台、权限和批准状态。- 节点在线并具备预期能力。
- 相机/麦克风/位置/屏幕的 OS 权限授予。
- Exec 批准和允许列表状态。
NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE→ 节点应用必须在前台。*_PERMISSION_REQUIRED/LOCATION_PERMISSION_REQUIRED→ 缺少 OS 权限。SYSTEM_RUN_DENIED: approval required→ exec 批准待处理。SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss→ 命令被允许列表阻止。
浏览器工具失败
当浏览器工具操作失败但 Gateway 网关本身健康时使用此项。plugins.allow是否已设置并包含browser。- 有效的浏览器可执行文件路径。
- CDP 配置文件可达性。
existing-session/user配置文件的本地 Chrome 可用性。
Plugin / executable signatures
Plugin / executable signatures
unknown command "browser"或unknown command 'browser'→ 内置浏览器插件被plugins.allow排除。- 浏览器工具缺失 / 不可用且
browser.enabled=true→plugins.allow排除了browser,因此插件从未加载。 Failed to start Chrome CDP on port→ 浏览器进程启动失败。browser.executablePath not found→ 配置的路径无效。browser.cdpUrl must be http(s) or ws(s)→ 配置的 CDP URL 使用了不受支持的 scheme,例如file:或ftp:。browser.cdpUrl has invalid port→ 配置的 CDP URL 端口错误或超出范围。Playwright is not available in this gateway build; '<feature>' is unsupported.→ 当前 Gateway 网关安装缺少核心浏览器运行时依赖;重新安装或更新 OpenClaw,然后重启 Gateway 网关。ARIA 快照和基本页面截图仍可工作,但导航、AI 快照、CSS 选择器元素截图和 PDF 导出仍不可用。
Chrome MCP / existing-session signatures
Chrome MCP / existing-session signatures
Could not find DevToolsActivePort for chrome→ Chrome MCP existing-session 尚无法附加到所选浏览器数据目录。打开浏览器检查页面,启用远程调试,保持浏览器打开,批准首次附加提示,然后重试。如果不需要已登录状态,优先使用托管的openclaw配置文件。No Chrome tabs found for profile="user"→ Chrome MCP 附加配置文件没有打开的本地 Chrome 标签页。Remote CDP for profile "<name>" is not reachable→ 配置的远程 CDP 端点无法从 Gateway 网关主机访问。Browser attachOnly is enabled ... not reachable或Browser attachOnly is enabled and CDP websocket ... is not reachable→ 仅附加配置文件没有可达目标,或 HTTP 端点已响应但 CDP WebSocket 仍无法打开。
Element / screenshot / upload signatures
Element / screenshot / upload signatures
fullPage is not supported for element screenshots→ 截图请求将--full-page与--ref或--element混用。element screenshots are not supported for existing-session profiles; use ref from snapshot.→ Chrome MCP /existing-session截图调用必须使用页面捕获或快照--ref,而不是 CSS--element。existing-session file uploads do not support element selectors; use ref/inputRef.→ Chrome MCP 上传钩子需要快照引用,而不是 CSS 选择器。existing-session file uploads currently support one file at a time.→ 在 Chrome MCP 配置文件上每次调用发送一个上传。existing-session dialog handling does not support timeoutMs.→ Chrome MCP 配置文件上的对话框钩子不支持超时覆盖。existing-session type does not support timeoutMs overrides.→ 对profile="user"/ Chrome MCP existing-session 配置文件上的act:type省略timeoutMs,或在需要自定义超时时使用托管/CDP 浏览器配置文件。existing-session evaluate does not support timeoutMs overrides.→ 对profile="user"/ Chrome MCP existing-session 配置文件上的act:evaluate省略timeoutMs,或在需要自定义超时时使用托管/CDP 浏览器配置文件。response body is not supported for existing-session profiles yet.→responsebody仍需要托管浏览器或原始 CDP 配置文件。- 附加-only 或远程 CDP 配置文件上的过期视口 / 深色模式 / 语言区域 / 离线覆盖 → 运行
openclaw browser stop --browser-profile <name>以关闭活动控制会话,并释放 Playwright/CDP 仿真状态,而无需重启整个 Gateway 网关。
如果你升级后某些内容突然损坏
大多数升级后的故障来自配置漂移,或现在被强制执行的更严格默认值。1. Auth and URL override behavior changed
1. Auth and URL override behavior changed
- 如果
gateway.mode=remote,CLI 调用可能会指向远程,而你的本地服务是正常的。 - 显式
--url调用不会回退到已存储的凭证。
gateway connect failed:→ URL 目标错误。unauthorized→ 端点可达但认证错误。
2. Bind and auth guardrails are stricter
2. Bind and auth guardrails are stricter
- 非 loopback 绑定(
lan、tailnet、custom)需要有效的 Gateway 网关认证路径:共享 token/密码认证,或正确配置的非 loopbacktrusted-proxy部署。 gateway.token等旧键不会替代gateway.auth.token。
refusing to bind gateway ... without auth→ 非 loopback 绑定缺少有效的 Gateway 网关认证路径。Connectivity probe: failed且运行时正在运行 → Gateway 网关存活,但使用当前认证/url 无法访问。
3. Pairing and device identity state changed
3. Pairing and device identity state changed
- dashboard/nodes 的待处理设备批准。
- 策略或身份变更后的待处理私信配对批准。
device identity required→ 设备认证未满足。pairing required→ 发送者/设备必须获批。